Горовая В.И., Петрова Н.Ф. ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ КОНФЛИКТОЛОГИЯ (УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ) // Международный журнал экспериментального образования. 2011. № 9. С. 22-23;
URL: https://www.expeducation.ru/article/view?id=2061 (дата обращения: 22.08.2026).