Роздольская И.В., Мозговая Ю.А. МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ В СЕРВИСЕ // Международный журнал экспериментального образования. 2011. № 12. С. 83-84;
URL: https://www.expeducation.ru/article/view?id=2294 (дата обращения: 22.08.2026).