Спиридонова А.А., Хомутова Е.Г. КОЛИЧЕСТВЕННАЯ ОЦЕНКА УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СМК ВУЗА // Международный журнал экспериментального образования. 2012. № 6. С. 145-146;
URL: https://www.expeducation.ru/article/view?id=2908 (дата обращения: 22.08.2026).