Спиридонова А.А., Хомутова Е.Г. ИССЛЕДОВАНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАК ОСНОВА МОНИТОРИНГА ПРОЦЕССОВ СМК ВУЗА // Международный журнал экспериментального образования. 2012. № 8. С. 134-135;
URL: https://www.expeducation.ru/article/view?id=3068 (дата обращения: 22.08.2026).